お客様各位

この度は「SECOND SEASON ローション」の欠品、及び、当初4月発売を予定しておりましたリニューアル品の発売の延期により、大変ご迷惑をおかけしております。

誠に申し訳ございません。

国内大手金型工場の閉鎖により、容器のスプレー部分の一部が長期に渡り欠品しております。当初予定しておりました型は廃盤となり手配がつかず、新たに製造を依頼しておりますが、国内容器を使用しているメーカーからの注文が残った工場に殺到しており、入手は7月末となる予定です。

代替品を探して東奔西走し、日本製、韓国製、イタリア製etc、手に入るすべてのスプレーをテストいたしましたが、噴射できるスプレーはこの一種類しか存在しませんでした。

ご存知のお客様もいらっしゃると存じますが、潤い成分とエイジングケア成分を贅沢に配合しながら、ミスト状に噴霧させるというは大変難しい作業です。

ガスを使うものでは全く出なくなってしまいますし、大抵のスプレーはローションが穴を通ってくれません。試作の段階で、ミストは諦めて通常の化粧水仕様にしようかと話し合い、諦めかけたこともございました。

しかしながら、ミストの利便性や肌馴染みの良さを考えると皆諦めきれず、調整に調整を重ね、試作を重ねてやっと一種類だけ噴霧させることに成功しました。

ところがそこへ、この度工場の閉鎖というアクシデントに見舞われてしまいました。予測できなかったこととは言え、お待ち下さっているお客さまには大変申し訳なく、心苦しいばかりでございます。勝手ではございますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

たくさんのお怒りやお叱りのお言葉を頂戴し、一同深く反省いたしております。今後このようなことのないよう精進して参りますので、SECOND SEASONに変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

SECOND SEASON 事業部　スタッフ一同