ご利用ガイド

このたびは、SECOND SEASONオンラインショップを御利用いただき、ありがとうございます。
お買い物の手順をご案内します。ごゆっくりショッピングをお楽しみください。

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インターネットでのご注文

商品ラインナップまたは個別の商品詳細ページよりご希望の商品をお選び頂き、「カートに入れる」をクリックして下さい。
希望される全ての商品をお選びいただきましたら、カートの中身をご確認の上、画面の指示に従い必要事項を入力して下さい。
「購入する」ボタンをクリックされますと、お買い物の手続きが完了いたします。

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お電話でのご注文

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FAXでのご注文

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ご購入の際は商品の説明をよくお読みになり。
特定のアレルギーをお持ちの方は全成分表をご確認の上ご注文くださいますようお願いいたします。

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クレジットカード

たまごペイメント決済サービスのクレジット決済サービスをご利用いただけます。
使用できるカードは以下の通りです。

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お客様のカード番号はたまごペイメント決済サービスが厳重に管理します。
カード明細書、領収書などは弊社から発行しておりませんのでその旨ご了承ください。
発行カード会社から届きます明細書をご利用頂けますようお願い致します。

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代金引換

商品受け取り時に、代金を現金かカードで配達員にお支払い下さい。
代引き手数料が324円かかります。(定期購入をお申し込みの商品の代引き手数料は無料です)
領収証は、配送会社が発行する領収書(送り状)が正式な領収書となります。
弊社から別途発行はいたしておりませんので、ご了承ください。
定期購入の際、初回購入時に代金引換をお選びいただいた場合は、2回目以降も代金引換で決済させて頂きます。

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銀行振込

振り込み手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
商品の発送は着金確認後とさせて頂きます。
注:メンエキッズにつきましては、銀行振り込み決済対象外商品となります。

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送料について

1回のご注文金額が、税込価格10,000円以上から全国送料無料でお届けいたします。
10,000円未満のご注文の場合、送料は全国一斉600円となります。
定期購入をお申し込みの場合は、ご購入金額にかかわらず送料は無料です。

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発送について

発送は平日のみとなります。(土日祝日はお休みです)
通常、平日12:00までのご注文は当日発送、12:00以降のご注文は翌営業日の発送となります。
なお、GWなどの長期休暇、年末年始は休業に伴い、通常よりお時間がかかることがあります。

※ご注文者様とお届け先が別の場合※
ご注文時に、商品送付先の選択欄にて「別の住所へ送る」を選択してください。
お届け先が別の場合は、商品に同梱されるお買い上げ明細書に金額の明細は記載されません。
代金引換注文の場合、商品送付先で代金を宅配業者にお支払いただきます。

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クーポンについて

SECOND SEASONでは、会員のお客さまにお得なクーポンを発行するサービスを行っております。
現在ご利用可能なクーポンは、マイページからご確認、ご利用いただけます。

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会員登録について

1.入会費、年会費は無料です。
2.面倒な入力作業をすることなくマイページからご注文頂けます。
3.キャンペーンや新製品情報の配信、お得なクーポンの発行を受けられます。

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交換・返品について

未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後8日以内に下記住所へご返送ください。
不良品・配送途中の破損等の事故などがございましたら、至急弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担にて、新しい商品とお取り換えさせて頂きます。
なお、お客様のご都合により返品・交換は、送料・手数料ともにお客さんのご負担でお願いいたします。
定期購入のキャンセルは、4回目のお届け分より承ります。
発送予定日の10日前までに、お電話かFAXでの手続きをお願いします。
(FAXは定期購入用のFAX用紙をご使用ください。お客様情報をご記入頂き、キャンセルする商品に×印をつけて送信してください。
ご確認のため、弊社からお電話させていただく場合がございます。)

<交換・返品連絡先>
株式会社 your 2.0
〒107-0061
東京都港区北青山3-6-7  青山パラシオタワー11F
TEL:03-3220-7780(平日9:00~17:00)/ FAX:03-5778-5215

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